बस्ती: नवागत जिलाधिकारी श्रीमती कृत्तिका ज्योत्सना ने की पहली जन सुनवाई, जनता की समस्याओं के त्वरित समाधान के दिए निर्देश

बस्ती से वेदान्त सिंह

बस्ती, 29 अक्टूबर 2025।

कलेक्ट्रेट सभागार में आज नवागत जिलाधिकारी श्रीमती कृत्तिका ज्योत्सना ने पहली बार जन सुनवाई कार्यक्रम का आयोजन किया। इस दौरान उन्होंने जिले के विभिन्न हिस्सों से आए आम नागरिकों की शिकायतें और समस्याएं ध्यानपूर्वक सुनीं।

जन सुनवाई में नागरिकों ने भूमि विवाद, बिजली, राजस्व, आवास, पेंशन, राशन कार्ड, और विकास कार्यों से संबंधित कई शिकायतें जिलाधिकारी के समक्ष प्रस्तुत कीं। जिलाधिकारी ने प्रत्येक शिकायत को गंभीरता से लेते हुए संबंधित विभागों के अधिकारियों को तत्काल प्रभाव से आवश्यक कार्रवाई करने के निर्देश दिए।

उन्होंने अधिकारियों को सख्त निर्देश देते हुए कहा कि—

“शासन की मंशा है कि जनता की समस्याओं का निस्तारण समयबद्ध और पारदर्शी तरीके से किया जाए। जन सुनवाई आम नागरिकों के लिए अपनी बात सीधे प्रशासन तक पहुंचाने का सबसे सशक्त माध्यम है।”

श्रीमती ज्योत्सना ने अधिकारियों से कहा कि शिकायतों पर केवल औपचारिक कार्रवाई न करें, बल्कि उनका वास्तविक समाधान सुनिश्चित करें ताकि लोगों को राहत मिल सके। उन्होंने यह भी स्पष्ट किया कि किसी भी शिकायत को अनदेखा न किया जाए और न ही बिना समाधान के फाइल बंद की जाए।

जिलाधिकारी ने सभी विभागीय अधिकारियों को निर्देशित किया कि वे अपने-अपने कार्यालयों में नियमित रूप से जन सुनवाई करें और जनता से संवाद बनाए रखें, ताकि प्रशासनिक पारदर्शिता और जनता का विश्वास दोनों कायम रह सकें।